Notificar qualsevol dada significativa i d’interès, especialment les que fan referència a la salut:
Necessitat de dietes especials, possibles trastorns, al·lèrgies o qualsevol cosa que afecti a l’infant /jove en el desenvolupament de l’activitat. S’haurà de notificar per escrit amb una certificat o document facultatiu (fitxa sanitària).
Impagament de quotes
No podran fer ús del servei cap usuari que tingui rebuts pendents.
Condicions de Cancel·lació
Xino-Xano Associació de Lleure es reserva el dret d'anul·lar qualsevol activitats si el nombre de persones inscrites no arriba al mínim establert.
En cas d'anul·lacions per part dels usuaris s'ha comunicar la baixa del servei pel correu electrònic. No es consideraran vàlides les baixes verbals.
Les baixes notificades per esrit amb 15 dies d'antelció abans de l'inici de l'activitat, tindran dret al retorn del 50% de l'import abonat i del 90% si la causa de la baixa és per malaltia o accident, sempre i quan s'acrediti amb certificat mèdic.
Les baixes o anul·lacions notificades durant els 15 dies abans de l'inici de l'activitat o durant el desenvolupament del mateix, no tindran dret a percebre cap mena de retorn de la inscripció realitzada.
En cas d'anul·lació per part de Xino-Xano Associació de Lleure es retornarà el 100% de l'import abonat mitjançant transferència bancària.
Normes durant el desenvolupament de l’activitat:
a) Els participants de l’activitat hauran de respectar les normes de convivència establertes per part de l’equip de monitors/es relatives als horaris, a l’obligació de participar a les activitats, a normes de conducta, a convivència i respecte vers l’equip de monitors/es i la resta de participants.
b) Els participants de l’activitat hauran de respectar les normatives i condicions d’ús de les instal·lacions en que es desenvoluparan les activitats.
c) Per normativa interna de funcionament i per garantir l’adequat desenvolupament de l’activitat, no es permet que els participants duguin diners, telèfons mòbils, càmeres fotogràfiques, videoconsoles, aparells de reproducció de música, etc. L’entitat no es farà responsable, en cap cas, de la pèrdua o incidències provocades en aquest efectes personals.
d) Qualsevol incompliments de les normatives establertes del centre, pot derivar en l’expulsió del participant. Aquesta decisió serà comunicada als familiars o tutors legals del participant, i aquesta haurà d’assumir les despeses i accions derivades del seu retorn en el cas que s’estigui realitzant una activitat fora del centre.
Assegurances i assistència mèdica
a) Tots els participants disposaran d’una assegurança d’accidents i responsabilitat civil, tal i com preveu la normativa vigent. Aquesta està inclosa en el preu de l’activitat.
b) En cas que els participants hagin de prendre medicaments, només s’administraran aquells que estiguin autoritzats i en la dosi indicada (mitjançant l’imprès d’autorització corresponent) pels pares o tutors del participant o aquells que en siguin responsables, o receptats per un facultatiu mèdic.
c) La entitat vetllarà per l’assistència mèdica dels participants en cas de malaltia o accident. Es trucarà a les famílies.
Interpretació i assistència mèdica
L’associació es reservarà la interpretació d’aquesta normativa i condicions de participació. Així mateix, es reserva el dret a resoldre, de la manera que estimi oportuna, aquells aspectes no previstos en la mateixa, així com de la revisió de la pròpia normativa previ avís a les famílies.
